تا حالا به تابلویی که سر در تعمیرگاه تان نصب کرده‌اید توجه کرده‌اید؟ حتماً می‌دانید که یک تابلو تمیز و مرتب، چقدر در جذب مشتری تاثیر دارد. این اولین چیزی است که مشتری می‌بیند و با خودش فکر می‌کند “اینجا جای خوبی به نظر می‌رسد” یا نه.
حالا، “صفحه اختصاصی شما در یدک دات کام” دقیقاً مثل همان ویترین یا تابلوی مغازه شماست، اما در دنیای اینترنت! وقتی یک راننده در سایت یدک دات کام دنبال خدمات می‌گردد و شما را پیدا می‌کند، اولین جایی که می‌بیند همین صفحه شماست. این صفحه، معرف شما به هزاران مشتری جدید است.
در مقاله قبلی گفتیم که یدک دات کام چطور برای شما مشتری رایگان پیدا می‌کند. حالا می‌خواهیم بگوییم که این “صفحه اختصاصی” چقدر مهم است تا همان مشتری‌ها، شما را از بین بقیه انتخاب کنند و کارشان را به شما بسپارند. بیایید ببینیم این ویترین آنلاین چیست و چطور می‌توانید آن را به بهترین شکل ممکن بسازید.
فهرست مطالب
چرا داشتن یک صفحه خوب در یدک، اینقدر مهم است؟
شاید بگویید “من کارم خوبه، مشتری خودش میاد”. درست است، کیفیت کار حرف اول را می‌زند، اما در دنیای شلوغ امروز، باید به مشتری کمک کنید تا شما را بشناسد و به شما اعتماد کند. صفحه اختصاصی شما این کارها را برایتان انجام می‌دهد:
- اولین برخورد، مهم‌ترین برخورد: خیلی از مشتری‌ها قبل از اینکه حتی پایشان به مغازه شما برسد، صفحه شما را در یدک دات کام می‌بینند. یک صفحه خوب، حس خوبی به مشتری می‌دهد و او را تشویق می‌کند که بیاید پیش شما.
- اعتماد می‌سازد: وقتی اطلاعات شما کامل باشد، عکس‌های خوبی از محل کارتان گذاشته باشید و توضیحاتتان صادقانه باشد، مشتری احساس می‌کند که شما حرفه‌ای هستید و می‌شود به شما اعتماد کرد. یک صفحه ناقص یا شلخته، مشتری را دلسرد می‌کند.
- به سوال‌های مشتری جواب می‌دهد: مشتری قبل از آمدن، سوال‌هایی دارد: “این تعمیرگاه کجاست؟ چه کارهایی انجام می‌دهد؟ کیفیت خدماتش چطوره؟” صفحه شما باید به سرعت به این سوال‌ها جواب بدهد.
- شما را خاص می‌کند: وقتی چند تعمیرکار یا فروشنده در یک لیست نشان داده می‌شوند، کسی که صفحه کامل‌تر و جذاب‌تری دارد، شانس بیشتری برای انتخاب شدن دارد.
- به ما هم کمک می‌کند: وقتی شما اطلاعاتتان را کامل وارد کنید، ما هم در یدک دات کام بهتر می‌توانیم شما را به مشتری‌هایی که دقیقاً به خدمات شما نیاز دارند و نزدیک شما هستند، معرفی کنیم.
اگر می‌خواهید تمامی مزایای یدک دات کام برای پذیرندگان را بدانید، کلیک کنید.
چطور یک ویترین آنلاین درجه یک بسازیم؟
ساختن یک صفحه خوب در یدک دات کام اصلاً کار سختی نیست. فقط کافی است کمی وقت بگذارید و بخش‌های مختلف آن را با دقت پر کنید. این بخش‌ها عبارتند از:
- اسم و عنوان کارتان: یک اسم مشخص و آشنا برای مغازه یا تعمیرگاه تان انتخاب کنید. می‌توانید یک عنوان کوتاه هم اضافه کنید که کارتان را معرفی کند. مثلاً: “اتوسرویس برادران حسینی – تعویض روغن و پنچرگیری” یا “فروشگاه یدکی پارس – قطعات اصلی پژو و سمند”.
- عکس اصلی (تابلوی آنلاین شما): یک عکس خوب به عنوان عکس اصلی انتخاب کنید. این عکس می‌تواند از نمای بیرونی مغازه، لوگوی شما (اگر دارید) یا یک بخش تمیز و مرتب از داخل تعمیرگاه تان باشد. عکس‌های بی‌کیفیت یا نامربوط نگذارید.
- درباره ما (چند کلمه حرف حساب): اینجا فرصت دارید کمی با مشتری حرف بزنید. خیلی کوتاه و خودمانی بنویسید که چند سال است کار می‌کنید، چه خدماتی را بهتر از بقیه انجام می‌دهید و چرا مشتری باید شما را انتخاب کند. (مثلاً: “ما ۲۰ ساله که کارمون تعمیر موتور ماشین‌های ایرانیه و همیشه سعی کردیم با انصاف و کار تمیز، مشتری رو راضی نگه داریم.”)
- لیست کارها و تخصص‌ها: خیلی مهم است که دقیقاً بنویسید چه کارهایی انجام می‌دهید. فقط ننویسید “مکانیکی”. بنویسید: “تعمیر موتور”، “تعمیر گیربکس”، “تعویض دیسک و صفحه”، “تنظیم موتور”، “جلوبندی”، “میزان فرمان” و… هرچه دقیق‌تر باشید، مشتری‌های مرتبط‌تری شما را پیدا می‌کنند.
- آدرس و نقشه: آدرستان را کامل و دقیق بنویسید. مهم‌تر از آن، موقعیت مغازه‌تان را روی نقشه دقیق مشخص کنید. این کار باعث می‌شود مشتری‌ها با برنامه‌های مسیریاب مثل “نشان” یا “بلد” یا “گوگل مپ” خیلی راحت شما را پیدا کنند و گم نشوند.
- آلبوم عکس (گالری): این بخش خیلی مهم است! چند تا عکس خوب و واقعی از کسب‌وکارتان بگذارید:
- عکس از فضای داخل تعمیرگاه (سعی کنید مرتب باشد!).
- عکس از تجهیزاتی که دارید.
- اگر دوست داشتید، عکس از خودتان و پرسنل‌تان در حال کار.
- اگر کارهایی مثل صافکاری یا نقاشی انجام می‌دهید، عکس “قبل و بعد” کارتان عالی است.
- اگر مدرک یا گواهینامه خاصی دارید، عکسش را بگذارید.
- عکس‌های واقعی خیلی بهتر از عکس‌های اینترنتی، اعتماد مشتری را جلب می‌کنند.
- اطلاعات تماس: شماره تلفن‌تان را وارد کنید تا مشتری بتواند (اگر شما اجازه نمایش آن را بدهید) با شما تماس بگیرد.
- امتیاز و نظر مشتری‌ها: (این بخش به زودی کامل‌تر می‌شود) مشتری‌هایی که از خدمات شما استفاده می‌کنند، می‌توانند به شما امتیاز بدهند و نظرشان را بنویسند. هرچه خدمات بهتری بدهید، امتیاز و نظرات بهتری می‌گیرید و این خودش بهترین تبلیغ برای شماست و باعث می‌شوند در لیست یدک دات کام در جایگاه بالاتری قرار بگیرید.
چند راهنمایی دوستانه برای داشتن یک صفحه عالی:
- صادق باشید: چیزی را که نیستید، ننویسید. اگر کاری را انجام نمی‌دهید، در لیست تخصص‌هایتان نگذارید.
- کامل باشید: سعی کنید هیچ بخشی را خالی نگذارید. هرچه اطلاعات بیشتر، بهتر.
- عکس خوب بگیرید: لازم نیست عکاس حرفه‌ای باشید. با همین موبایلتان عکس بگیرید، اما حواستان باشد که عکس‌ها روشن، واضح و تمیز باشند.
- به‌روز باشید: اگر آدرس یا شماره‌تان عوض شد، یا خدمات جدیدی اضافه کردید، حتماً صفحه خود را به‌روز کنید.
- خودتان را جای مشتری بگذارید: فکر کنید اگر خودتان دنبال تعمیرگاه می‌گشتید، دوست داشتید چه چیزهایی ببینید؟
حرف آخر: ویترین تان را همین امروز بچینید!
یدک دات کام یک ابزار بازاریابی رایگان و قدرتمند در اختیار شما گذاشته است. “صفحه اختصاصی” شما، کلید استفاده از این ابزار است. شاید پر کردن آن 15 دقیقه وقت بگیرد، اما مطمئن باشید که این 15 دقیقه، یک سرمایه‌گذاری عالی برای کسب‌وکار شماست و می‌تواند مشتری‌هایتان را چندین برابر کند.
پس معطل نکنید! همین امروز وارد پنل کاربری خودتان در یدک دات کام شوید و شروع کنید به ساختن یک ویترین آنلاین جذاب و حرفه‌ای. بگذارید مشتری‌ها با دیدن صفحه شما، با خیال راحت شما را انتخاب کنند.
اگر هنوز ثبت نام نکرده‌اید، کلیک کنید.
